Nederlands
Deutsch
// Garantie
Op onze hoeden en petten zit 3 maanden garantie vanaf de datum waarop het product is aangeschaft. De garantie dekt alleen fabricagefouten en/of defecten aan het gekochte product. Schade door blootstelling aan extreme temperaturen en of chemicaliën, schade ontstaan door reparaties van derden vallen buiten de garantie.
// Klachten
Bij alles wat we binnen Hatland doen staat uitstekende service voorop. Mocht je onverhoopt toch een klacht hebben over een product of onze service. dan zullen wij er alles aan doen op deze op te lossen. We verzoeken je om je klacht zo snel mogelijk bij ons te melden. Je kunt dit doen door via deze link contact met ons op te nemen. Omschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk en vermeld indien van toepassing het ordernummer, artikelnummer en de aankoopdatum.
Klachtenafhandeling
Heb je een klacht ingediend? Binnen 14 dagen krijg je een inhoudelijke reactie van ons over de afhandeling van je klacht.
Europees ODR Platform
Ben je niet tevreden met de afhandeling van je klacht? Dan kan je deze voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.