Hatland Headwear B.V. se preocupa mucho por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos cuidadosamente la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca pondremos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios ofrecidos por Hatland Headwear B.V. La fecha de entrada en vigor de estas condiciones es el 19/05/2020; con la publicación de una nueva versión, la validez de todas las versiones anteriores caducará. Esta política de privacidad describe qué datos sobre usted recopilamos, para qué se utilizan estos datos y con quién y bajo qué condiciones se pueden compartir estos datos con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos ha proporcionado.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de asuntos de privacidad; encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.

A continuación, puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o hacemos que se almacenen), qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién son accesibles los datos.

Klaviyo
Nuestro sitio web utiliza Klaviyo, un tercero que gestiona el tráfico de correo electrónico de nuestro sitio web y el envío de boletines. Todos los correos electrónicos de confirmación que reciba de nuestro sitio web y formularios web se envían a través de los servidores de Klaviyo. Klaviyo nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada correo electrónico enviado automáticamente a través de nuestro sitio web, verá el enlace para "cancelar la suscripción". Si hace clic en él, dejará de recibir correos electrónicos de nuestro sitio web. ¡Esto puede reducir gravemente la funcionalidad de nuestro sitio web! Sus datos personales son almacenados de forma segura por Klaviyo. Klaviyo utiliza cookies y otras tecnologías de internet que permiten saber si los correos electrónicos se abren y leen. Klaviyo se reserva el derecho de utilizar sus datos para seguir mejorando sus servicios y, en ese contexto, compartir información con terceros.

Office365
Para nuestro tráfico de correo electrónico comercial regular, utilizamos los servicios de Office365. Este tercero ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir el uso indebido, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros en la mayor medida posible. Office365 no tiene acceso a nuestro buzón de correo y tratamos toda nuestra correspondencia por correo electrónico de forma confidencial.

Mollie
Para gestionar una (parte de) los pagos en nuestra tienda web, utilizamos la plataforma de Mollie. Mollie procesa su nombre, dirección y datos de residencia, así como sus datos de pago, como su número de cuenta bancaria o tarjeta de crédito. Mollie ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más los servicios y, en ese contexto, compartir datos (anonimizados) con terceros. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Mollie para las que contrata a terceros. Mollie no conservará sus datos más tiempo del permitido por los plazos legales.

GLS
Cuando nos hace un pedido, nuestra tarea es entregarle su paquete. Utilizamos los servicios de GLS para las entregas. Para ello, es necesario que compartamos sus datos de nombre, dirección y lugar de residencia con GLS. GLS utilizará estos datos únicamente con el fin de ejecutar el contrato. En caso de que GLS recurra a subcontratistas, GLS también pondrá sus datos a disposición de estas partes.

Marketplaces
Vendemos nuestros artículos a través de la plataforma de Bol.com y Decathlon. Si realiza un pedido a través de estas plataformas, Bol.com y Decathlon compartirán sus datos personales y de pedido con nosotros. Utilizamos estos datos para tramitar su pedido. Tratamos su información de forma confidencial y hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la pérdida y el uso no autorizado.

Propósito general del procesamiento
Utilizamos sus datos únicamente para la prestación de nuestros servicios. Esto significa que el propósito del procesamiento siempre está directamente relacionado con el encargo que usted nos confía. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte datos con nosotros y los utilizamos para ponernos en contacto con usted en un momento posterior, distinto a su solicitud, le pediremos su consentimiento explícito para ello. Sus datos no serán compartidos con terceros, excepto para cumplir con las obligaciones contables y otras obligaciones administrativas. Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros, o por un juramento o una obligación legal.

Datos recopilados automáticamente
Los datos recopilados automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el fin de mejorar nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Cooperación en investigaciones fiscales y penales
En ciertos casos, Hatland Headwear B.V. puede estar obligada, por una obligación legal, a compartir sus datos en relación con una investigación fiscal o penal por parte de las autoridades. En tal caso, nos veremos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos en la medida de lo posible dentro de las posibilidades que nos ofrece la ley.

Períodos de retención
Conservamos sus datos mientras sea nuestro cliente. Esto significa que conservamos su perfil de cliente hasta que nos indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo indica, lo consideraremos también una solicitud de olvido. En virtud de las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos durante el período aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente y a los documentos que hemos elaborado a raíz de su encargo.

Sus derechos
En virtud de la legislación holandesa y europea vigente, usted, como interesado, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales que son procesados por o en nuestro nombre. A continuación, le explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede ejercerlos. En principio, para evitar abusos, solo enviamos copias y duplicados de sus datos a la dirección de correo electrónico que ya conocemos. En caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Llevamos un registro de las solicitudes tramitadas; en el caso de una solicitud de olvido, registramos datos anonimizados. Todas las copias y duplicados de los datos se le enviarán en el formato legible por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. Usted tiene derecho en todo momento a presentar una queja ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de forma incorrecta.

Derecho de acceso
Usted tiene derecho en todo momento a acceder a los datos que procesamos (o hacemos procesar) y que se refieren a su persona o son atribuibles a ella. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que conocemos una copia de todos los datos con una descripción general de los procesadores que tienen estos datos, indicando la categoría en la que hemos almacenado estos datos.

Derecho de rectificación
Usted tiene derecho en todo momento a solicitar la modificación de los datos que procesamos (o hacemos procesar) y que se refieren a su persona o son atribuibles a ella. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos han sido modificados.

Derecho a la limitación del procesamiento
Usted tiene derecho en todo momento a limitar el procesamiento de los datos que procesamos (o hacemos procesar) y que se refieren a su persona o son atribuibles a ella. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos no se seguirán procesando hasta que usted levante la limitación.

Derecho a la portabilidad
Usted tiene derecho en todo momento a que los datos que procesamos (o hacemos procesar) y que se refieren a su persona o son atribuibles a ella, sean transferidos a otra parte. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que conocemos copias o duplicados de todos los datos suyos que hemos procesado o que han sido procesados por otros procesadores o terceros por encargo nuestro. Es muy probable que en tal caso no podamos continuar con la prestación de servicios, ya que no se podrá garantizar la conexión segura de las bases de datos.

Derecho de oposición y otros derechos
En ciertos casos, usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de Hatland Headwear B.V. o por encargo de Hatland Headwear B.V.. Si se opone, suspenderemos inmediatamente el procesamiento de datos a la espera de la resolución de su objeción. Si su objeción es fundada, le proporcionaremos copias y/o duplicados de los datos que procesamos (o hacemos procesar) y luego detendremos permanentemente el procesamiento. Además, usted tiene derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas o de elaboración de perfiles. No procesamos sus datos de manera que este derecho sea aplicable. Si cree que sí lo es, póngase en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

Google Analytics
A través de nuestro sitio web, se instalan cookies de la empresa estadounidense Google, como parte del servicio "Analytics". Utilizamos este servicio para rastrear y obtener informes sobre cómo los visitantes usan el sitio web. Este procesador puede estar obligado por la legislación y las regulaciones aplicables a proporcionar acceso a estos datos. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y la compartimos con Google. Google puede interpretar esta información junto con otros conjuntos de datos y, de este modo, rastrear sus movimientos en Internet. Google utiliza esta información para ofrecer, entre otros, anuncios dirigidos (Adwords) y otros servicios y productos de Google.

Cookies de terceros
En caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se menciona en esta declaración de privacidad.

Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad afecta la forma en que procesamos los datos ya recopilados sobre usted, le informaremos por correo electrónico.

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