Lieferzeit & Versandkosten
Wir tun unser Möglichstes, um die Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Wir versuchen, Bestellungen, die werktags vor 15:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu versenden. Auf der Produktseite ist die Lieferzeit angegeben.
Unsere Versandkosten nach Deutschland betragen:
4,95€ inkl. MwSt. (unabhängig vom Gesamtbetrag)
Lieferungen nach Deutschland erfolgen über unseren Logistikpartner und Paketzusteller DHL. Sobald Ihre Bestellung an den Spediteur übergeben wurde, erhalten Sie eine Track & Trace e-mail mit der Angabe der Lieferzeit. Bei Sendungen nach Deutschland dauert es durchschnittlich 3 Werktage, bis sie zugestellt werden.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht rechtzeitig am DHL Pick-up Point abhole?
Wenn ein Paket nicht innerhalb der von DHL angegebenen Zeit abgeholt wird, wird es automatisch an Hatland zurückgeschickt.
Werden mir die Kosten für die Rücksendung in Rechnung gestellt?
Ja. Die von DHL in Rechnung gestellten Kosten für die Rücksendung des Pakets an Hatland gehen zu Lasten des Kunden. Diese Rücksendekosten werden von dem Betrag abgezogen, den Sie für die zurückgegebene Bestellung erstattet bekommen.
Was passiert, wenn ich eine falsche Adresse angegeben habe?
Der Kunde ist für die korrekte Angabe der Lieferadresse bei der Bestellung verantwortlich. Prüfen Sie die angegebene Adresse immer sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen.
Wenn eine Bestellung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben des Kunden nicht zugestellt werden kann und das Paket deshalb an Hatland zurückgeschickt wird, behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Versandkosten für die Rücksendung und den erneuten Versand an den Kunden zu berechnen.
Sie, der Kunde, werden in diesem Fall kontaktiert und gebeten, eine korrekte Adresse anzugeben. Die Rücksendung erfolgt erst, nachdem die zusätzlichen Versandkosten vom Kunden bezahlt wurden.
Wenn Sie sich als Kunde dafür entscheiden, die Bestellung nach der Rücksendung nicht erneut versenden zu lassen, wird Ihnen der Kaufbetrag ohne die entstandenen Versandkosten zurückerstattet.
Hatland haftet nicht für Verspätungen oder Kosten, die durch falsche Adressangaben