Rückgaben und umtausch
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung (wenn Sie über hatland.de bestellt haben) bis zu 14 Tage nach Erhalt zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt auf eigene Kosten zurückzusenden. Sie erhalten dann eine Gutschrift über den vollen Bestellwert. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zum Shop gehen zu Ihren Lasten. Eine Anmeldung der Rücksendung ist bei Hatland.nl nicht erforderlich. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und - wenn möglich - in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Betrag innerhalb von 1-5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand bei uns eingetroffen ist. Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein Produkt bei einem unserer Händler gekauft haben, müssen Sie den Artikel an diesen zurücksenden.
Füllen Sie das Rücksendeformular aus, das Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben, und legen Sie es zurück in den Karton. Auf diesem Formular können Sie ein alternatives Produkt auswählen (wenn es sich um das gleiche Produkt in einer anderen Farbe oder Größe handelt) oder angeben, dass Sie Ihr Geld zurückhaben möchten.
Bitte beachten Sie: Bewahren Sie Ihre Versandquittung auf!
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie per E-Mail eine Aktualisierung/Bestätigung des gewählten Transportunternehmens. Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, erhalten Sie ein alternatives Produkt oder eine Rückerstattung unter Verwendung der von Ihnen zuvor verwendeten Zahlungsmethode. Die Rückerstattung kann 1-5 Arbeitstage in Anspruch nehmen.
Möchten Sie den Artikel umtauschen? Wenn es sich um denselben Artikel, aber eine andere Größe handelt, können Sie „Größe zu klein“ oder „Größe zu groß“ wählen, um welche Größe und/oder Farbe es sich handelt. Die Versandkosten zu Hatland.nl gehen zu Ihren Lasten. Wenn es sich um einen anderen Artikel handelt, können Sie Ihre Bestellung an uns zurückschicken (auf eigene Kosten) und Sie erhalten eine Rückerstattung. Danach können Sie eine neue Bestellung in unserem Webshop aufgeben.